Política de privacidade

Bem-vindo à política de privacidade da Pataku’s. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso site.

A PatakuService Lda (adiante, Pataku’s), com sede na Rua Principal nº 152, Matos da Ranha, Vermoil, PT-10, 3105-391, Portugal, e NIF 510858325 é a proprietária do domínio patakus.pt, onde se encontra alojada a sua loja online.

Esta política de privacidade descreve como todas as suas informações pessoais são recolhidas, usadas e compartilhadas quando visita ou efetua uma compra no site patakus.pt.

A Pataku’s, na qualidade de entidade responsável pelo tratamento de dados, compromete-se a salvaguardar a privacidade e as informações pessoais dos seus clientes e utilizadores do website. Nesse sentido, desenvolveu e implementou a presente política juntamente com as práticas delineadas neste documento.

Esta política de privacidade tem como objetivo esclarecer o processo de recolha e processamento dos seus dados pessoais, sendo altamente recomendável que a leia atentamente.

RECOLHA DE DADOS PESSOAIS

Exemplos de dados pessoais que recolhemos são o seu nome e email quando subscreve a nossa newsletter e/ou quando entra em contacto connosco através do formulário de contacto, ou qualquer outra informação que a torne identificável.

Por identificável considera-se uma pessoa que possa ser reconhecida, quer de forma direta ou indireta, incluindo a referência a um número de identificação ou a outros detalhes particulares relacionados com sua identidade física, fisiológica, mental, financeira, cultural ou social.

PARA QUE SERÃO USADOS ESSES DADOS?

A Pataku’s irá utilizar os dados fornecidos para as seguintes finalidades:

A. Para a criação do seu registo de cliente no website;

B. Para manter o seu registo bem como os seus dados de cliente na área reservada;

C. Para processar as suas compras;

D. Para fins comerciais, como análise de dados e resultados;

E. Para entrar em contacto consigo, sempre que necessário, com registos de apoio ao cliente e pedidos de informação;

F. Para qualquer detalhe que seja relevante no seu registo;

G. Para a gestão do website;

H. Para o envio de newsletters ou outro tipo de comunicação que nos tenha pedido ou que poderá ser do seu interesse;

I. Para prevenção de qualquer ameaça à sua segurança, como fraudes;

J. Para uma melhoria e adaptação dos serviços, especialmente através de análises de tendências de uso ou para a eficácia de certas campanhas promocionais.

Estas operações de tratamento de dados pessoais têm como finalidade servirem de ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da Pataku’s e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.

Os seus dados pessoais não serão utilizados para fins não previamente identificados ou que não guardem relação com os objetivos iniciais para os quais foram recolhidos.

Os dados pessoais fornecidos à Pataku’s têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam.

Apenas os dados que são realmente necessários e adequados às finalidades da Pataku’s é que são recolhidos.

Os serviços da Pataku’s não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.

COMO SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Recolhemos os seus dados pessoais através de formulários presentes no site, do próprio website e quando são enviados pedidos de comunicação e mensagem através de email.

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no site, arrecadamos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que lhe indicaram o nosso site e informações sobre como interage com a loja online. Referimo-nos a essa informação recolhida automaticamente como “informações do dispositivo”.

A Pataku’s compromete-se a tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.

A Pataku’s não procederá à venda, aluguer ou partilha dos seus dados pessoais com terceiro, exceto nos casos claramente identificados nesta política de privacidade.

A Pataku’s utilizará cookies no seu dispositivo para personalizar e simplificar a experiência de navegação, além de empregá-los para solucionar problemas, obter estatísticas, garantir qualidade e monitorar a segurança do sistema.

Salvo os cookies essenciais para o funcionamento do website, o armazenamento de outros cookies estará sempre sujeito à aceitação e consentimento do utilizador, podendo esse consentimento ser revogado a qualquer momento por meio das ferramentas específicas do navegador.

Para conhecer todos os cookies que utilizamos deve consultar a nossa política de cookies.

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

As suas informações pessoais são mantidas de forma segura por meio da implementação de várias medidas de segurança, tanto técnicas quanto organizacionais. Isso assegura que apenas os colaboradores autorizados, de acordo com procedimentos estabelecidos, têm acesso aos seus dados pessoais.

Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, confiamos apenas em fornecedores de centros de dados que oferecem medidas de segurança apropriadas e bem documentadas. Isso inclui garantias de que seus dados pessoais são armazenados em servidores localizados em ambientes controlados, com acesso restrito.

QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, descritas ao longo desta política de privacidade.

Em situações caso a lei surja com algum período específico obrigatório, o período será esse.

Após o término do período de retenção, todos os dados pessoais recolhidos serão excluídos.

OS MENORES DE IDADE

O site da Pataku’s não é dirigido a menores de 18 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais, redes sociais ou emails.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Pataku’s reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente política de privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicadas.

FALE CONNOSCO

Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta política de privacidade por favor contacte-nos por escrito através do email geral@patakus.pt ou pelo correio usando as informações abaixo:

Rua Principal nº 152, Matos da Ranha, Vermoil, PT-10, 3105-391, Portugal

ÚLTIMA VERSÃO

18 setembro 2023. Vermoil.